Як вибрати клінінгову компанію та домробітницю
Здраствуйте дорогі наші підписники, читачі та просто гості нашого сайту.
Якщо ви читаєте цю статтю, то ви вже вирішили підшукати собі помічницю по господарству. Адже прибирання квартир Харків ― не така вже й проста справа. І в цій статті ми вам розповімо, як не помилитись у виборі.
Почнемо із визначення ваших фінансових можливостей.
Якщо ви не обмежені у фінансах, то просто зателефонуйте в одне із сотень солідних агентств у вашому місті. Попередньо, зрозуміло, вивчіть відгуки про нього.
Якщо ж ви вирішили трохи заощадити та вибрати фірму дешевше, тут і починається найцікавіше. Це вже приватне прибирання квартир.
За свої гроші ви просто зобов'язані отримати якісний та професійний підхід до себе та свого житла. Але як визначити рівень професіоналізму фірми перед початком співробітництва із нею?
Ось кілька простих порад, щоб прибирання будинку не перетворилося на фарс:
1. Досвід ― це означає щонайменше 3 роки роботи на ринку клінінгу. А краще 4-5 років. За цей час будь-яка фірма встигне придбати офіційний сайт, портфоліо робіт і позитивні відгуки на ньому.
А також групами в соцмережах. Якщо ж клінінгова компанія не має сайту, а розповідає вам байки, що їм і так клієнтів вистачає завдяки рекомендаціям та сарафанному радіо, то відразу відмовляйтеся від таких послуг. Це все брехня та гарантована відсутність досвіду.
2. Обов'язково вбивайте всі номери телефонів через пошукові системи. У професіоналів вам Google відразу видасть мільйон оголошень. Якщо ж збігів взагалі не виявиться, значить вони або взагалі без досвіду, або змінили номери через якийсь скандал і неприємності.
3. Після приїзду працівників огляньте їхній зовнішній вигляд. Професійні покоївки, що надають клінінгові послуги на постійній основі, завжди виглядають охайно, збирають волосся, щоб не заважало працювати, і завжди носять форму. Адже спецодяг – знак обслуговуючого персоналу. Це знак якості роботи. Форма має бути чистою та доглянутою.
4. І знову про зовнішній вигляд. Покоївка не повинна бути прикрашена як модель журналу, повинна мати короткі нігті. І тим більше, має пристойно і скромно виглядати. Звучить дивно. Але я зараз поясню чому.
Зайва оголеність провокує неприязнь заміжніх клієнток. Якій жінці сподобається, коли перед її чоловіком пурхатиме молода красуня. Тому керівництво пристойних фірм ретельно стежить за зовнішнім виглядом працівників.
Не кажучи вже про ризик нав'язливої уваги та насильницьких дій з боку самотніх холостяків-клієнтів, які вважають це провокацією.
Та й працювати зручніше у штанах, ніж у спідниці.
5. Манера розмови обслуговуючого персоналу. Всі ми пам'ятаємо висловлювання, що "Клієнт завжди має рацію" Персонал повинен пам'ятати це в першу чергу. Добре вишколений працівник посміхатиметься, говоритиме ввічливим тоном і не суперечитиме. Мова буде поставлена грамотно, правильно, без лайки та лихослів'я.
6. Охайність у роботі. Професійна покоївка наводитиме порядок акуратно. Наприклад, коли проводиться миття вікон, то нечупара заллє водою і стіни на балконі, і підлоги, і бруду натопче. Ретельно контролюйте процес.
7. Професійна бригада працює пароочисником та своїм пилососом гарної, професійної марки. Нам подобається Kärcher (Керхер). Якщо ж вам запропонують прибирання без пари та пилососу – одразу відмовляйтеся. Це дешево та низькоякісно.
8. У професіоналів свій комплект побутової хімії. Але вони з легкістю розберуться і у вашій, якщо ви, наприклад, віддаєте перевагу прибиранню тільки Amway (Амвей) і надасте їм хімію.
9. Професіонал легко розбереться в техніці, якщо ви надасте свій пилосос і парогенератор.
10. Професійні покоївки не стануть вас смикати кожні 10 хвилин. Вони зайдуть у квартиру, переодягнуться та почнуть працювати, не відволікаючи вас від ваших справ.
11. Хороша покоївка не стане кожних півгодини бігати курити, з'ясовувати з кимось стосунки по телефону чи підвищувати тон. Якісну прислугу не повинно бути видно та чутно.
12. Дуже важлива кількість персоналу, який проводить прибирання. Наприклад, ми виконуємо генеральне прибирання двокімнатної квартири близько 50 кв.м учотирьох цілий день. Якщо ж вам одна жінка обіцяє все зробити за 3 години, женіть її в шию.
Це основні та явні положення. Список можна поповнювати нескінченно. Але ми поки що зупинимося на цьому.
Якщо ж ви хочете максимально заощадити гроші, то вам варто просто найняти жінку без досвіду та рекомендацій на фіксований робочий день.
Тільки пам'ятайте, що вам довго доведеться навчати і готувати її, самому бігати за хімією. І наприкінці такої співпраці ви й самі почнете розбиратися у всьому цьому не гірше за професійних прибиральників. Тому краще не заощаджуйте на собі.
